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商品のお買い物方法
・インターネットでのお買い物の場合
・メール・FAXでのお買い物の場合
商品の送料について
お支払いについて
返品について

インターネットでのお買い物の場合

ご注文完了後、DACOTA HOUSE より『ご注文完了メール』を自動返信にてお送りしています。
24時間以内に完了メールが、確認いただけない場合は “ 注文もれ ” の可能性がありますので、お手数ですが再度、ご注文いただくか、メール、電話、FAX等で確認いただきますようお願いいたします。
dakotahouse@vivid.ocn.ne.jp TEL 03-6909-2707　FAX 03-6909-2737

ご注文は24時間お受けいたしますが、当店の営業時間は月曜日から金曜日までの9：00から17：00までとなっております。上記営業時間外、土日祝にいただいたご注文に関しましては、当店翌営業日の確認となりますので、後の発送・発送完了メールとなります。
また、添付ファイル付メールや、件名が日本語でないメールに関しましては、セキュリティ上削除させていただきます。ご了承ください。

メール/FAX をご利用いただいた場合
1、商品名・個数
2、ご購入者様お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス
3、お届け先お名前・ご住所・電話番号（ご購入者様と一緒の場合は必要ありません。）
4、ご希望決済方法
5、オーダー品ご注文の場合の情報

以上を、ご記入の上、メール/FAX を上記当店宛てに送付してください。後程、お届け予定日、ご請求金額を当店から、ご連絡いたします。
dakotahouse@vivid.ocn.ne.jp TEL 03-6909-2707　FAX 03-6909-2737

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○ お届けは、日本郵便ゆうパックとなります。
○ お届け先は、日本国内のみとさせていただきます。
○ 送料（税込）

宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県	990円
青森県、岩手県、秋田県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県	1100円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県	1210円
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	1430円
沖縄県	1800円

○ 到着日指定あり（土日祝の発送は行っておりません。また、地域によっては日数がかかる場合がありますので、ご注意ください。）
○ 配達時間指定あり
午前中着指定（ご指定のない場合は午前着とさせていただきます）
12：00～14：00 着指定
14：00～16：00 着指定
16：00～18：00 着指定
18：00～20：00 着指定
19：00～21：00 着指定
20：00～21：00 着指定
地域等の理由によりご希望に沿えない場合があります。予めご了承ください。
○ 原則として、お申し込み承り後、在庫品については通常2～3日でお届けいたします。
オーダー品についてはご入金後、約2～3週間でのお届けとなります。

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1、銀行振込
『ご注文完了のお知らせ』メール等で、ご請求金額をお知らせいたします。下記の口座にご請求金額を一週間以内にお振込ください。

みずほ銀行　東久留米支店　
DAKOTAHOUSE株式会社　（ダコタハウス(カ）
普通　1126963

ご入金確認後の商品発送となります。
一週間経っても、入金確認出来ない場合は、自動的にキャンセルさせていただきます。
先払いのお取り扱いとなりますので、お急ぎの方は代金引換、又はクレジットカード決済をご利用ください。
なお、振込手数料はお客様のご負担となります。
オーダー品（My beby bear、わんわん倶楽部オプションキャディ犬）をお買い求めのお客様は必ず銀行振込をご利用ください。また、申込者と荷受人が違う場合は、銀行振込かクレジットカード決済をご利用ください。

2、代金引換
商品お届け時に代金をお支払いいただきます。
代金引換手数料・全国一律 330円（税込）が商品代、送料とは別にかかります。
離島などで、一部地域で運送会社のサービスのない地域ではご利用出来ない場合があります。
受け取り時のカード決済は不可となります。
オーダー品（My beby bear、わんわん倶楽部オプションキャディ犬）をご注文いただいた場合は代金引換はご利用になれません。銀行振込のみの先払いお取り扱いとなります。また、申込者と荷受人が違う場合は、銀行振込かクレジットカード決済をご利用ください。

3、クレジットカード決済
SSL（セキュリティ）を使用しています。安心してご利用ください。
取り扱いカードは
《JCB》《VISA》《Master》《UC》《NICOS》《Diners》《AMEX（アメリカンエクスプレス）》の7社いずれかでの、一回払いとなります。
なお、ご注文者様ご本人名義のカードをご利用ください。
オーダー品（My beby bear、わんわん倶楽部オプションキャディ犬）をご注文いただいた場合はクレジット決済はご利用になれません。銀行振込のみの先払いお取り扱いとなります。また、申込者と荷受人が違う場合は、銀行振込かクレジットカード決済をご利用ください。

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○ 返品・交換が可能の場合
当店では、万全の体制で商品の検品を厳重に行い、良品でのご納品を心掛けております。
ご注文した商品と違う商品が届いた場合や、お届けした商品が汚れ、ほつれ、等の不良品だった場合は、商品到着後7日以内にメールかFAXにて不良の内容を当店までご連絡ください。
後、お手数ですが料金着払いにてご返送ください。商品確認後、直ちに良品と交換いたします。
または、お客様ご指定の金融機関まで振込み返金いたします。
なお、事前にご連絡なき場合の返品・交換はご遠慮いただく場合があります。お電話のみのご連絡の場合もご遠慮いただく場合があります。予め、ご了承ください。
又、お客様のご都合による返品に関しましては、払い戻し振込手数料と発送の運賃はお客様にご負担いただきます。

○ 返品・交換が不可能の場合
1、オーダー品（刺繍、名入れ等）
2、商品到着後、7日間以上経過したもの
3、事前のご連絡なき場合の返品・交換

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